据马斯诺的人的需求层次分析,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要,良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!
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2 n& g! }! P- C3 I! D8 D 一:避免一枝独秀
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9 m1 z1 J5 W; v- g( m9 O* K. K6 d 不要让一个人一枝独秀,不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感,需要在部门内培养储备人才。 T- C( L( O, h# n x( Y* A
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任何一个重要岗位上都要有二梯队,这样负责人就不会有强烈的优越感,不会轻易折腾了。
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1 }: T0 g- L$ {- S! k, R3 t 二:好氛围留下人
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员工离职有的时候是比较感性的,有可能领导一句话就导致离开。因此,创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工,除了经济收益还要有职业发展。" ~ C! @" g1 N- Z. ~9 o
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三:允许员工犯小错6 g% ]& g# }9 p4 V) ]
" k/ M- M* R7 C0 d9 X4 O% u 错误在所难免,只要不是品格与道德上的问题,而是属于经验不足等方面原因,都要给员工机会。
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3 r" ~( Z3 M# C+ n4 Y 如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。+ L1 u8 R- b/ K2 {- x3 K$ ^
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四:奖惩要严明
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! q6 C c6 B X9 ?8 B/ j 要有严明的奖惩制度,作出成绩要有大大的奖励,要在奖惩机制上做到公平、公正。
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五:给人成长空间
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企业要给员工做职业规划,比如从销售顾问到销售经理的成长,企业要有良好的用人机制。
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应该关注员工的志趣点,然后为其进行不同的岗位设计,比如销售顾问,是要做资深销售员还是做销售经理,要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。3 O- n( D$ l3 Y7 f' n4 T3 z) O
) E) \; H' z4 m+ e+ u4 i) j 六:建设企业文化* i+ i( o1 [8 M2 ?
& q5 W' e8 h" c7 f 员工非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。1 S- a7 g N5 k. R+ d
# ?& |( p7 Z3 S1 A 七:多与员工沟通4 z- b5 W6 y( q$ l" h# `* E
$ d9 F; x/ |; @$ p. m, \/ ?; ~: Y 这点很多企业做得还不够,这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少,不知道员工在想什么,往往在离职面谈的时候才知道。 |